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Image by Silvestri Matteo

Accord de coaching

DESCRIPTION DE COACHING

 

Le coaching est un partenariat (défini comme une alliance et non comme un partenariat commercial légal) entre Cecile Hemery (le coach) et le client dans un processus stimulant et créatif qui vise à inspirer le client à maximiser son potentiel personnel et professionnel. Il est conçu pour faciliter la création / le développement d'objectifs personnels, professionnels ou commerciaux et pour développer et mettre en œuvre une stratégie / un plan pour atteindre ces objectifs.


1. RELATION COACH-CLIENT

 

A. Le coach accepte d'adhérer au code éthique et aux normes de comportement établies par International Coach Federation «(ICF)» (Coachfederation.org/ethics). Il est recommandé que le client examine le code d'éthique de l'ICF et les normes de comportement applicables.

 

Le client est seul responsable de la création et de la maintien de son propre bien-être physique, mental et émotionnel, de ses décisions, de ses choix, de ses actions et de ses résultats découlant de ou résultant de la relation de coaching et de ses appels de coaching et interactions avec le coach. En tant que tel, le client convient que le coach n'est pas et ne sera pas responsable de toute action ou inaction, ou de tout résultat direct ou indirect de tout service fourni par le coach. Le client comprend que le coaching n'est pas une thérapie et ne se substitue pas à une thérapie si nécessaire, et ne prévient, ne guérit ou ne traite aucun trouble mental ou maladie médicale.

 

C. Le client reconnaît en outre qu'il peut mettre fin ou interrompre la relation de coaching à tout moment, sous réserve de la condition d'annulation de la section 7 ci-dessous.

 

D. Le client reconnaît que le coaching est un processus complet qui peut impliquer une discussion sur différents domaines de sa vie, y compris le travail, les finances, la santé, les relations, l'éducation et les loisirs. Le Client convient que décider de la manière de traiter ces problèmes, d'intégrer les principes de coaching dans ces domaines et de mettre en œuvre les choix relève exclusivement de la responsabilité du Client.

 

E. Le client reconnaît que le coaching n'implique pas le diagnostic ou le traitement des troubles mentaux tels que définis par (mais sans s'y limiter) l'American Psychiatric Association et / ou le NHS et que le coaching ne doit pas être utilisé comme un substitut au conseil, à la psychothérapie, à la psychanalyse, les soins de santé mentale, le traitement de la toxicomanie ou tout autre avis professionnel par des professionnels juridiques, médicaux ou autres professionnels qualifiés et qu'il est de la responsabilité exclusive du client de rechercher les conseils professionnels indépendants nécessaires. Si le client est actuellement sous les soins d'un professionnel de la santé mentale, il est recommandé que le client informe rapidement le ce professional de la santé mentale de la nature et de l'étendue de la relation de coaching convenue entre le client et le coach.

 

F. Le client comprend qu'afin d'améliorer la relation de coaching, le client s'engage à communiquer honnêtement, à être ouvert aux commentaires et à l'assistance et à créer le temps et l'énergie nécessaires pour participer pleinement au programme.

 

2. SERVICES

 

Les parties conviennent de se livrer à des séances de coaching dont le nombre et la fréquence sont indiqués sur la facture.
Les sessions se tiendront en ligne via Zoom. Des sessions via Whatsapp ou Skype peuvent être organisées à la demande du client.

Le contact entre nos sessions sera limité à l'email ou à Whatsapp.

 

3. HORAIRE ET FRAIS

 

Le nombre de sessions et les frais sont indiqués sur la facture fournie avec le l'accord de coaching.

Toute session ultérieure fera l'objet d'une nouvelle facture. Cependant, les termes et conditions du présent accord prévaudront pour ces sessions ultérieures.

Le paiement doit être effectué à l'avance par carte de crédit ou virement bancaire (les détails seront fournis dans la facture si vous choisissez d'aller de l'avant).

 

4. PROCÉDURE

 

L'heure des séances de coaching et / ou le lieu seront déterminés par le coach et le client en fonction d'une heure convenue d'un commun accord. Le Client se connectera au numéro de réunion Zoom désigné à l'heure prévue.

Le client est responsable de s'assurer qu'il se trouve dans un environnement calme pendant la session, où il peut avoir de l'intimité et où personne ne va déranger ou interrompre la session.

 

5. CONFIDENTIALITÉ

 

Cette relation de coaching, ainsi que toutes les informations (documentées ou verbales) que le Client partage avec le Coach dans le cadre de cette relation, sont liées par les principes de confidentialité énoncés dans le Code d'éthique de l'ICF. Cependant, sachez que la relation Coach-Client n'est pas considérée comme une relation juridiquement confidentielle (comme les professions médicales et juridiques) et donc les communications ne sont soumises à la protection d'aucun privilège légalement reconnu. Le Coach s'engage à ne divulguer aucune des informations relatives au Client sans le consentement écrit du Client, à l'exception des conditions énoncées dans la section 6 (Communication des Informations) ci-dessous. Le coach ne divulguera pas le nom du client comme référence sans le consentement du client.

Les Informations confidentielles n'incluent pas les informations qui : (a) étaient en la possession du Coach avant d'être fournies par le Client; (b) est généralement connue du public ou de l'industrie du Client; (c) est obtenu par le Coach d'un tiers, sans violation d'aucune obligation envers le Client; (d) est développé indépendamment par le Coach sans utilisation ni référence aux informations confidentielles du Client; ou (e) le Coach est tenu par la loi (par exemple, statut, assignation à comparaître légalement émise ou par ordonnance du tribunal de divulguer); (f) est divulguée au Coach et à la suite de cette divulgation, le Coach croit raisonnablement qu'il existe un risque imminent ou probable de danger ou de préjudice pour le Client ou d'autres; et (g) implique une activité illégale. Le client reconnaît également son obligation continue de soulever en temps opportun toute question ou préoccupation de confidentialité avec le coach.

 

6. COMMUNICATION D'INFORMATIONS

 

Le Coach s'engage à participer a des activités de formation et éducation continue en poursuivant et / ou en maintenant les qualifications de l'ICF (International Coach Federation). Ce processus nécessite les noms et les coordonnées de tous les clients pour une éventuelle vérification par ICF.

En signant cet accord, vous acceptez de partager uniquement votre nom, vos coordonnées et les dates de début et de fin du coaching avec les membres du personnel de l'ICF et / ou d'autres parties impliquées dans ce processus dans le seul et nécessaire objectif de vérifier la relation de coaching, sans les notes, seront partagées.

Selon l'éthique de notre profession, les sujets peuvent être partagés de manière anonyme et hypothétique avec d'autres professionnels du coaching à des fins de formation, de supervision, de mentorat, d'évaluation et à des fins de développement professionnel et / ou de consultation des coachs.

 

7. POLITIQUE D'ANNULATION

 

Le Client accepte qu'il est de la responsabilité du Client en cas d'annulation d'aviser le Coach 48 heures à l'avance des appels / rendez-vous prévus. Le non-respect de cette consigne entraînera la responsabilité du client du coût total de la session manquée.

Aucun remboursement ne sera accordé pour les sessions qui ont eu lieu.

 

8. RESPONSABILITÉ LIMITÉE

 

Sauf disposition expresse du présent Contrat, le Coach ne fait aucune garantie, représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite en ce qui concerne les services de coaching négociés, convenus et rendus. En aucun cas, le Coach ne pourra être tenu responsable envers le Client de tout dommage indirect, consécutif ou spécial. Nonobstant tout dommage que le Client pourrait subir, l'entière responsabilité du Coach en vertu du présent Contrat, et le recours exclusif du Client, seront limités au montant réellement payé par le Client au Coach en vertu du présent Contrat pour tous les services de coaching rendus à travers et y compris la résiliation.

 

9. RGPD

 

Un document séparé détaillant la politique de confidentialité et la conformité au RGPD vous est fourni en annexe à cet accord.

 

10. POLITIQUE DE CONTENU

 

Tout document / matériel audio, vidéo ou écrit fourni au client est pour votre usage personnel uniquement et ne doit en aucun cas être partagé en ligne ou avec des parties ou des individus.

L'enregistrement de sessions en ligne - en totalité ou en partie - n'est pas autorisé

 

11. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

 

Ce document reflète l'intégralité de l'accord entre le Coach et le Client, et reflète une compréhension complète des parties en ce qui concerne le sujet. Cet accord remplace toutes les déclarations écrites et orales antérieures. L'accord ne peut être amendé, altéré ou complété que par écrit signé par le coach et le client.

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